“Akıllı Link” nedir?
Akıllı Link, gönderdiğiniz e-postalara tıklanabilir özel bağlantılar (linkler) eklemenize ve bu bağlantılar üzerinden müşteri kayıtlarına otomatik etiket (tag) tanımlamanıza olanak sağlayan bir özelliktir.
Nasıl Çalışır?
Akıllı Link özelliğiyle, kontrol panelinizdeki e-posta şablonlarına özel linkler ekleyebilirsiniz. Her bir link, tıklayan kişiye belirlediğiniz bir etiketi otomatik olarak ekleyecek şekilde yapılandırılır.
TeamGram CRM üst menüsünden Daha > Kontrol paneli > E-posta Şablonları > Akıllı Linkler sekmesinden yeni bir link oluşturabilirsiniz.
Örnek Senaryo:
TeamGram’da oluşturduğunuz e-posta şablonlarına, aşağıdaki gibi iki farklı bağlantı eklediğinizi düşünelim:
- “CRM Express paketiyle ilgileniyorsanız buraya tıklayın”
- “CRM Premium paketiyle ilgileniyorsanız buraya tıklayın”
Bu linkleri e-posta şablonlarınıza eklemek için TeamGram üst menüsünden Daha > Kontrol paneli > E-posta şablonları menüsünden hangi şablonunuza eklemek istiyorsanız o şablonun düzenleme butonuna tıklayın > “Özel kelime ekle” butonuna tıklayarak linkleri istediğiniz alana ekleyebilirsiniz.
Bu e-postayı müşterinize gönderdiğinizde şöyle bir görünüm elde edilir:
- Eğer kişi “CRM Express” bağlantısına tıklarsa, sistem otomatik olarak bu kişiye “CRM Express” etiketi ekler.
- Eğer kişi “CRM Premium” bağlantısına tıklarsa, sistem otomatik olarak “CRM Premium” etiketi ekler.
Önemli: Etiketlerin müşterilerinize eklenmesi için, etiketlerin daha önceden sisteminizde tanımlanmış olması gerekmektedir.
Etiketler sayesinde müşterilerin ilgilendiği ürünleri otomatik olarak belirleyebilir, filtreleme yapabilir ve daha hedefli pazarlama kampanyaları yürütebilirsiniz.
Bu işlem tamamen arka planda gerçekleşir ve sizin herhangi bir manuel işlem yapmanıza gerek kalmaz.
Akıllı Link Ne İşe Yarar?
- Müşteri ilgi alanlarını tıklama üzerinden doğrudan takip etmenizi sağlar.
- Etiketleme sayesinde daha hedefli ve kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturabilirsiniz.
- Otomatik işlem ile zaman tasarrufu sağlar, manuel hataları önler.