Müşteri adayları bir çok farklı kaynaktan gelebilir: web sitenizdeki formdan, e-postalardan, fuarlardan, satın aldığınız bir sektör listesinden… Daha iyi pazarlama kararları alabilmeniz için, her kaynaktan kaç tane nitelikli müşteri adayının geldiğini bilmeniz gerekir.
TeamGram her bir müşteri adayının kaynağını takip eder, böylece hangi kaynakların daha iyi performans gösterdiğini bilirsiniz. Müşteri adaylarınızın geldiği kaynakları takip etmeye başlamak için önce bazı tanımlamalar yapmanız gerekir. Bunun için Kontrol paneli > Müşteri adayı ayarları > Müşteri adayı kaynakları‘na gidin.
Müşteri adayı formunuzda çoktan seçmeli alanda yer alan mevcut kaynakların gösterim sırasını değiştirmek için aşağı/yukarı oklarını kullanın. Yeni kaynak ekle‘ye basarak yeni bir müşteri adayı kaynağı ekleyebilirsiniz. Mevcut bir kaynağı silmek için çöp sepeti simgesine tıklayabilir, ismini değiştirmek isterseniz kutucuk içerisindeki ismi düzenleyebilirsiniz.
Eğer mevcut bir müşteri adayı kaynağının ismini değiştirirseniz, bu kaynaktan daha önce gelmiş tüm kayıtlarınızın kaynak bilgisi de bu değişiklikten etkilenir.
Artık kullanıcılarınız yeni müşteri adayları oluştururken formunuzda yer alan yeni kaynakları seçebilir. Web formlarınızı ve e-posta kutularını kaynaklarınız arasına ekleyerek bu kanallardan gelen yeni müşteri adaylarınızı da otomatik olarak içeri alabilirsiniz.