No TeamGram, um email padrão é um email com conteúdo gerado a partir de um modelo.
Tudo o que os usuários da sua empresa precisam fazer para enviar um email padrão é selecionar o destinatário (pode ser um lead ou um contato), clicar no botão Enviar email e selecionar um modelo.
Mensagens de follow-up, por exemplo, são ocasiões bastante comum para se usar um email padrão. Dependendo dos serviços que você fornece aos seus clientes, pode haver outros tipos de mensagens para as quais você poderá disponibilizar modelos.
Ao criar modelos você ajuda a sua equipe a agilizar o processo de comunicação e garantir a consistência da mensagem, quando ocorrem situações idênticas:
- Note que no TeamGram há modelos diferentes para leads, contatos e empresas. Para começar a criar um novo modelo, acesse o Painel de controle e selecione Configurações de lead, Configurações de contato ou Configurações da empresa, dependendo do destinatário pretendido para o modelo que você está criando.
- Clique em modelos de email.
- Clique em Adicionar novo modelo.
- Nomeie seu modelo. Nomes de modelos são exibidos no menu durante a criação de uma nova mensagem, portanto, tente definir um nome sucinto e descritivo.
- Digite o assunto e o corpo da mensagem. Você poderá modificá-los antes de enviar. Você também pode inserir o nome do seu contato no email.
Clique no link de Palavras-chave especiais para ver as opções disponíveis. - Para disponibilizar seu modelo para todos os usuários da sua empresa, clique na caixa da opção Em toda a empresa.
- Salve seu modelo.
Você pode criar diversos modelos para diferentes finalidades ou em diferentes idiomas.
Além disso, é possível usar imagens de cabeçalho e rodapé em seus modelos. Tenha um cuidado especial, se você decidir usar esse recurso. Ajuste as imagens de forma que elas fiquem legíveis e adequadas, considerando os diferentes tamanhos de telas e dispositivos móveis.