Nedir?
TeamGram Premium plan kullanıcılarına sunulan ‘Müşteri Adayları Sekans Yönetimi’, satış ekiplerinin yüksek verimlilikle çalışmalarını sağlayan önemli bir satış yönetim aracıdır.
Ne işe yarar?
Müşteri adaylarınızı yönetmek için kullandığınız satış yönetim akışını TeamGram’da tanımlayabilir (Sekans tanımlama) ve akışın her bir aşamasını TeamGram kuşbakışı ekranlarından takip eder ve raporlayabilirsiniz.
Sekans nasıl tanımlanır?
TeamGram’da ‘Kontrol paneli’ > ‘Müşteri adayı ayarları’ > ‘Sekanslar’ başlığı altından ‘Yeni sekans’ ekle ile müşteri adayı takip adımlarınızı belirleyin. Her adımın bir önceki adımdan kaç gün sonraya ötelenmesi isteniyorsa ‘Gün sayısı’nı belirtin.
Örneğin: Müşteri adayı için sekansınıza;
– Akışın ilk günü yapılacak -sıfırıncı (0) gün- ‘1. Arama’ ve ‘E-posta Gönderimi
– Ardından 1 Gün sonra ‘2. Arama’nın yapılması
– Son aşamada ‘2. Arama’dan 2 Gün sonra ‘3. Arama’nın yapılması şeklinde tanımlayabilirsiniz.
Birden fazla müşteri adayı yönetimine ihtiyaç duyuyorsanız TeamGram’da ilgili müşteri adayı yönetim akışları için geçerli birden fazla ‘Sekans’ tanımlayabilirsiniz.
TeamGram, satış ekiplerine ‘Sekans’taki müşteri adayları için sıradaki tüm adımları görmelerini, o gün hangi aday için hangi aktiviteyi yapmaları gerektiğini hatırlatır, o aktivite tamamlandığında bir sonraki aktivitenin otomatik oluşturulmasını sağlar. Böylelikle, satış ekipleri her işlem için aktivite oluşturmaksızın müşteri adaylarını standart akışlar içinde kusursuzca yönetir.
Yönetim ekipleri satış ekiplerinin faaliyetlerini anı anına tüm detayları ile takip edebilir.
