Você pode inserir manualmente, novos leads no TeamGram. Se estiver usando o aplicativo para dispositivos móveis do TeamGram, também poderá digitalizar cartões de visitas. Para criar leads automaticamente, você pode conectar os formulários do seu site, encaminhar mensagens da caixa de entrada ou conectar outros aplicativos usando nossa integração com o Zapier. Você pode também importar leads em grandes quantidades usando arquivos do Excel.
Enfim, existem várias maneiras de adicionar seus leads em sua conta do TeamGram. Dependendo da origem do lead, alguns métodos são mais apropriados que outros.
Adicionar novos leads manualmente
Para adicionar novos leads manualmente no TeamGram selecione a opção Leads na barra de comandos da esquerda e preencha o formulário. Essa forma é especialmente útil quando os leads não são gerados eletronicamente, por exemplo, em um telefonema de prospecção.
Digitalize cartões de visitas com seu smartphone
O aplicativo para dispositivos móveis do TeamGram possui o recurso de reconhecimento óptico de caracteres (OCR), que permite que você tire uma foto de um cartão de visitas e importe, automaticamente, a informação como um lead.
Para usar este recurso, vá para a seção de leads no seu aplicativo e clique no ícone de captura. Isso irá abrir a câmera fotográfica. Fotografe o cartão de visitas do seu lead. Defina os campos que correspondem a cada bloco de texto, faça as correções, se for necessário, e salve.
Incorpore o formulário de leads em seu website
Ao publicar um formulário de contato em seu website, você pode oferecer aos clientes em potencial uma maneira fácil e segura de entrar em contato com você. Além disso, esse recurso permite que pessoas que você ainda não está prospectando, entrem em contato com sua empresa para obter informações.
Somente usuários com o perfil de administradores podem publicar formulários de web para leads. Se você é um administrador, confira este artigo.
Importe leads de um arquivo do excel
Quando você tem bastante leads e deseja importá-los em grande quantidade, a melhor opção é fazer o processo utilizando um arquivo do Microsoft Excel. Essa forma torna simples fazer o upload do arquivo no TeamGram e permite combinar as colunas do arquivo com os campos no TeamGram. Ela também será especialmente útil se a origem dos seus leads for um aplicativo de planilha ou se você for exportar seus contatos a partir de um serviço diferente.
É necessário ser um administrador do sistema para acessar a página de importação.
Para importar seus leads de um arquivo, vá para Painel de Controle> Importar / Exportar> Importar e clique em leads do Excel.
Obtenha leads das sessões de chat na internet
Se você estiver usando um serviço de bate-papo online compatível com o TeamGram em seu site (por exemplo, Zendesk Chat), você pode criar leads a partir das suas conversas online.
Confira nosso Guia de Integração e veja as informações de uso dos serviços de bate-papo online compatíveis.
Conecte uma fonte externa usando a API
Você também pode usar a Interface de Programação de Aplicativos, a API do TeamGram para criar automaticamente leads com dados ativos provenientes de um sistema externo.
Você pode usar o Zapier para integrar outro serviço ou usar a própria API para criar leads no TeamGram.
Se você mantém um banco de dados local e quer integrar outro serviço on-line ou automatizar esse processo, poderá usar a API para obter seus leads no TeamGram.
Para acessar a API é preciso ter perfil de administrador do sistema. Ela pode não estar disponível para alguns planos de assinatura, portanto, entre em contato com nossa equipe de suporte e obtenha mais informações sobre o acesso à API da sua empresa.