Bir Aircall hesabınız varsa bu entegrasyonu etkinleştirerek TeamGram içerisinden arama başlatabilir, gelen bir arama anında da TeamGram ekranınızda arayan kişinin kaydını görebilirsiniz. Gelen ve giden aramalar için TeamGram’da Aircall entegrasyonunu etkinleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin. Kontrol Paneli> Entegrasyonlar> Şirket entegrasyonları> Aircall “Aircall ile bağlantı kur” yazısına tıklayıp erişime izin vermeniz durumunda entegrasyon başlatırsınız…
TeamGram ‘da tedarikçileriniz ile aranızda gerçekleşen ürün veya hizmet satın alma sipariş sürecini bu bölüm yardımıyla işletebilirsiniz. Tedarik ettiğiniz ürünler için sipariş oluşturabilir, sipariş formunu tedarikçinize e-posta olarak gönderebilirsiniz.Tedarik etmeniz gereken ürünlere ait müşteri siparişini yerine getirirken yaşanacak sorunlar, başarılı bir satışın kaybedilmesine neden olabilir ve aynı müşteriye gelecekte yapacağınız…
TeamGram ile kullandığınız bir sanal santrali entegre ettiğinizde sol menüye “Aramalar” adında bir bölüm eklenir. Teamgram’a entegre ettiğiniz telefon santrallerinizin çağrı kayıtlarının bir listesine bu bölümden kolayca erişebilirsiniz. Bu bölümden kullanıcıların yaptığı çağrıları gözlemleyebilir, kimin ne kadar konuşma yaptığını takip edebilir ve panolardaki istatistikleri inceleyebilirsinz. Müşterilerinizle iletişiminizi daha etkili ve…
Google Takvim’i, tüm etkinliklerinizin takibini yapmak için kullanabilirsiniz. Google Takvim hizmetinden yararlanabilmek için öncelikle bir Google Hesabı’na sahip olmak gerekiyor. Takvimi kullanmaya başladıktan sonra takvime kayıt ettiğiniz etkinlikler vakti geldiğinde veya sizin belirleyeceğiniz bir süre öncesinde sizi e-posta veya mesaj ile uyarır. Eğer etkinliğiniz çok önemliyse ve kesinlikle unutmak istemiyorsanız…
E-Postalarımı TeamGram’a Nasıl Aktarırım? “Akıllı E-Posta” özelliğini kullanarak TeamGram’a giriş yapmadan e-posta yazışmalarınızı yeni not veya satış haline getirebilir, TeamGram’da takip ettiğiniz satış ile ilişkilendirebilirsiniz. Aynı şekilde hesabınıza tanımlanmış adrese e-posta göndererek yeni bir iş oluşturabilirsiniz. Her TeamGram hesabına “tghesabiniz@import.teamgram.com” gibi özel bir e-posta adresi tanımlanır. Bu adresi Kontrol paneli…
Telsam kullanıyorsanız, kişi bilgilerinden telefon bilgisine tıklayarak müşterinizi arayabilir ve bu görüşmenin bilgilerini TeamGram’a taşıyabilirsiniz. Kayıtlı bir kişi sizi telefonla aradığında da hızlıca kişi bilgilerine ulaşıp daha iyi bir iletişim sağlayabilirsiniz. Telsam’ı TeamGram’a entegre etmek Kontrol Paneli > Entegrasyonlar > Telsam sayfasına gelin. (Şirket entegrasyonu > ‘Çağrı ve SMS’ başlığı…
Web formları yeni müşteri adayları bulmak için etkili araçlardır. Bir müşteri, sunduğunuz hizmetler hakkında daha fazla bilgi almak veya teklif talebinde bulunmak isteyebilir. Web formları sayesinde müşteri adayı bilgilerini, servis taleplerini ve daha fazlasını otomatik olarak toplamaya başlayabilirsiniz. Oluşturduğunuz web formları işletmenizin ihtiyaçlarına göre düzenlenebilir. Bu formları kendi web…
Verimor Bulut Santralim kullanıyorsanız, kişi bilgilerinden telefon bilgisine tıklayarak müşterinizi arayabilir ve bu görüşmenin bilgilerini TeamGram’a alabilirsiniz. Kayıtlı bir kişi sizi telefonla aradığında da hızlıca kişi bilgilerine ulaşıp daha iyi bir iletişim sağlayabilirsiniz. Verimor’u TeamGram’a entegre etmek Kontrol Paneli > Entegrasyonlar > Verimor sayfasına gelin. TeamGram ile entegre kullanmak istediğiniz…
TeamGram, kişilerinize ve müşteri adaylarınıza e-posta gönderebilir. Bu özelliği, görüşme sonrası takip ya da teşekkür notları gibi belirli görevler için hazır (şablon tabanlı) e-postalar göndermek için kullanabilirsiniz. Kişi veya Müşteri Adaylarına E-posta Göndermek Bir kişiye veya müşteri adayına e-posta göndermek için: Kişiyi veya müşteri adayını bulun ve detay sayfasını açın….
TeamGram Gönderimlerinde Şirket E-Posta Adresi Kullanımı (Akıllı E-Posta Giden) TeamGram, siz şirketinizin alan adını taşıyan e-posta adresleriyle gönderim yapmaya izin vermediğiniz sürece, müşteri adaylarına e-posta gönderdiğinizde, bunu no-reply@teamgram.com adresinden yapar. Yanıtların teslim edileceği adresi ise işlemi başlatmış olan TeamGram kullanıcısının doğrulanmış birincil e-posta adresi olarak ayarlar. Bu, geri dönüşlerin en…