Este recurso requer um plano de assinatura Plus ou superior.
Se sua empresa tem contas de e-mail baseadas em função (por exemplo, vendas@suaempresa.com.br), o ideal é conectar essas caixas de mensagens ao TeamGram. Isso fará com que as mensagens recebidas nesses endereços gerem leads automaticamente.
Você também pode querer enviar e-mails específicos nos diferentes canais de marketing, e associar cada endereço a uma fonte. Fazendo assim, você poderá medir a eficácia dos canais separadamente.
Crie endereços de encaminhamento e cada email encaminhado para esses endereços irá gerar um registro no TeamGram.
- Para criar um endereço de email de lead, acesse Painel de controle > Configurações de leads > Caixa de email.
- Clique em Criar nova caixa de email.
- Nomeie sua caixa de email. O nome deve ter letras e/ou números e não pode ter espaços ou caracteres especiais. É recomendável criar um nome que indique a caixa de mensagens que será encaminhada neste email, ou o canal do endereçamento. Se você encaminhar emails de vendas@suaempresa.com para essa caixa de entrada de leads, então, o nome “vendas” é uma boa definição.
- Selecione uma fonte. Os leads deste canal serão associados à fonte selecionada nesta configuração. Se for preciso, crie uma nova fonte antes de criar o email.
- Selecione o usuário que será o proprietário dos leads gerados por esse canal. As configurações de compartilhamento padrão desse usuário serão aplicadas automaticamente.
- Clique em Salvar.
Encontre a caixa de emails recém-criada e configure o canal de entrada da sua empresa para encaminhar automaticamente os e-mails para esse endereço criado. Se sua empresa estiver usando o Gmail, as configurações de encaminhamento automático podem levar até 24 horas para entrar em vigor, pois podem exigir um processo de aprovação manual.
Como o TeamGram analisa os emails para criar leads
- Veja os campos correspondentes entre emails e leads do TeamGram.
- Nome do remetente do email > Nome do lead
- Endereço de e-mail do remetente > E-mail principal
- Corpo da mensagem > Descrição do lead
- Fonte selecionada para esta caixa de mensagem > Origem do lead Proprietário selecionado para esta caixa de mensagem > Proprietário do lead